Юридичний порадник для ВПО

Твій Чат-бот

Безоплатна юридична допомога онлайн 24/7 та без реєстрації

Хочу спробувати!

Для кого?

  • Внутрішньо переміщених осіб

  • Мешканців населених пунктів, де велися або досі ведуться бойові дії

  • Осіб, які проживають на тимчасово окупованих територіях

З яких питань?

З яких питань?

оформлення, обмін та відновлення паспортів, картки платника податків (ідентифікаційного коду), довідки про взяття на облік ВПО, свідоцтв про народження та смерть, документів про освіту, трудової книжки, посвідчення водія, техпаспорта тощо; видання довіреності; реєстрація місця проживання (“прописка”).

Особисті документи

призначення, поновлення та перерахунок пенсійних виплат, вирішення питань щодо заборгованості з пенсії, порядок фізичної ідентифікації, оформлення пенсійного посвідчення тощо.

Пенсійні питання

Порядок перетину державного кордону України, інформація про пункти пропуску, черги на кордоні тощо

Перетин державного кордону

Пошук житла для безоплатного проживання в Україні та за кордоном; порядок оренди житла; оформлення субсидії, податкової знижки на житло тощо

Житлові питання

призначення та поновлення адресної допомоги ВПО; виплата соціальної та одноразової допомоги особам з інвалідністю, допомоги малозабезпеченим та багатодітним сім'ям, допомоги при народженні та усиновленні дитині, на дітей одиноким матерям, інших виплат на дітей; отримання послуги “муніципальна няня” тощо.

Соціальні виплати

взяття на облік у центрах зайнятості, отримання допомоги із безробіття; реєстрація ФОП, оподаткування та особливості припинення підприємницької діяльності; порядок працевлаштування, оплати праці; трудові гарантії; організація праці та відпочинку, надання відпусток; порядок звільнення тощо.

Трудові питання, зайнятість, ФОП

порядок прийому до дошкільних навчальних закладів; складання ЗНО; вступ до ВНЗ, призначення соціальної стипендії ВПО; надання податкової знижки на навчання тощо

Доступ до освіти

порядок укладання та розірвання шлюбу; стягнення аліментів; позбавлення батьківських прав; отримання послуги єМалятко; захист від домашнього насильства; отримання статусу дитини, постраждалої від конфлікту; пільги членів багатодітної родини тощо

Сімейні питання, захист прав дітей

спадкування; отримання допомоги на поховання; оформлення статусу особи з інвалідністю внаслідок війни тощо.

Питання, пов’язані зі смертю та пораненням

ставки, пільги та реквізити для сплати судового збору; перевірка стану розгляду справи у суді; зразки процесуальних документів у цивільних та адміністративних справах; виконання рішень суду тощо.

Доступ до суду

огляд основних змін у законодавстві для ВПО на час карантину; актуальні карантинні обмеження; порядок самоізоляції та обсервації; вакцинація від COVID-19; оформлення листків непрацездатності, у т. ч. е-лікарняних

Зміни на час карантину

Інші питання

Для кого?

  • 01Крок

    Виберіть платформу для роботи з чат-ботом (Viber, Telegram, Messenger)

  • 02Крок

    Зчитайте за допомогою смартфона або планшета QR-код або перейдіть за посиланням бота з персонального комп'ютера

  • 03Крок

    Виберіть питання, яке вас цікавить

Інструкції для користувачів

  • Інструкція для Viber

    Чат-бот працює 24/7 та дозволяє швидко, без оплати та реєстрації:

    • Отримати правову, гуманітарну та інші допомогу

    • Дізнатися про актуальні зміни у законодавстві

    • Знайти безоплатне житло, ліки, роботу

    • Актуалізувати контакти державних установ та організацій

    • Завантажити зразки процесуальних та інших документів

  • Інструкція для Telegram

    Чат-бот працює 24/7 та дозволяє швидко, без оплати та реєстрації:

    • Отримати правову, гуманітарну та інші допомогу

    • Дізнатися про актуальні зміни у законодавстві

    • Знайти безоплатне житло, ліки, роботу

    • Актуалізувати контакти державних установ та організацій

    • Завантажити зразки процесуальних та інших документів

  • Інструкція для Facebook Messenger

    Чат-бот працює 24/7 та дозволяє швидко, без оплати та реєстрації:

    • Отримати правову, гуманітарну та інші допомогу

    • Дізнатися про актуальні зміни у законодавстві

    • Знайти безоплатне житло, ліки, роботу

    • Актуалізувати контакти державних установ та організацій

    • Завантажити зразки процесуальних та інших документів

Скористуйся чат-ботом зараз!

“Юридичний порадник для ВПО” розроблений швейцарсько-українськоюпрограмою EGAP та командою благодійного фонду “Право на захист” запідтримки Мінреінтеграції та Мінцифри.

Хочу спробувати!

Контактні особи з питань роботи чат-бота та діяльності проєкту:

Дар’я Лисенко проєктна менеджерка БФ ”Право на захист”, координаторка проєкту ”Юридичний порадник для ВПО” d.lysenko@r2p.org.ua

Сергій Карелінкоординатор компоненту ”Е-демократія” Програми EGAP skarelin@eef.org.ua