Юридичний порадник для ВПО

Безоплатна юридична допомога онлайн 24/7 та без реєстрації

Юридичний порадник для ВПО

Чат-бот забезпечує швидкий, зручний та цілодобовий доступ до актуальної інформації та відповідей на запитання внутрішньо переміщених та інших осіб, які постраждали від військової агресії росії.

Скористатися

Для кого?

Внутрішньо переміщених осіб
Мешканців населених пунктів, де велися або досі ведуться бойові дії
Осіб, які проживають на тимчасово окупованих територіях

З яких питань?

оформлення, обмін та відновлення паспортів, картки платника податків (ідентифікаційного коду), довідки про взяття на облік ВПО, свідоцтв про народження та смерть, документів про освіту, трудової книжки, посвідчення водія, техпаспорта тощо; видання довіреності; реєстрація місця проживання (“прописка”).

Особисті документи

призначення, поновлення та перерахунок пенсійних виплат, вирішення питань щодо заборгованості з пенсії, порядок фізичної ідентифікації, оформлення пенсійного посвідчення тощо.

Пенсійні питання

Порядок перетину державного кордону України, інформація про пункти пропуску, черги на кордоні тощо

Перетин державного кордону

пошкоджене, знищене майно; списання кредитів; пошук житла для безоплатного проживання в Україні та за кордоном; порядок оренди житла; оформлення субсидії, податкової знижки на житло тощо.

Житлові питання

призначення та поновлення адресної допомоги ВПО; виплата соціальної та одноразової допомоги особам з інвалідністю, допомоги малозабезпеченим та багатодітним сім'ям, допомоги при народженні та усиновленні дитині, на дітей одиноким матерям, інших виплат на дітей; отримання послуги “муніципальна няня” тощо.

Соціальні виплати

взяття на облік у центрах зайнятості, отримання допомоги із безробіття; реєстрація ФОП, оподаткування та особливості припинення підприємницької діяльності; порядок працевлаштування, оплати праці; трудові гарантії; організація праці та відпочинку, надання відпусток; порядок звільнення тощо.

Трудові питання, зайнятість, ФОП

укладання та розірвання шлюбу; стягнення аліментів; єМалятко; пільги членів багатодітної родини; порядок прийому до навчальних закладів; спадкування тощо.

Сімейні питання, освіта, захист прав дітей

ставки, пільги та реквізити для сплати судового збору; перевірка стану розгляду справи у суді; зразки процесуальних документів у цивільних та адміністративних справах; виконання рішень суду тощо.

Доступ до суду

попередження воєнних злочинів (злочинів проти життя і здоровʼя, статевої свободи і недоторканості, волі, честі і гідності); порядок фіксації і повідомлення; центри підтримки; компенсація постраждалим тощо.

Воєнні злочини

документування смерті, загибелі особи; отримання свідоцтва про смерть у ДРАЦС; встановлення факту смерті; оголошення особи померлою; визнання особи безвісно відсутньою тощо.

Документування смерті та загибелі

інформація щодо активних гуманітарних програм, корисні контакти та поради для отримання медичної, психологічної, юридичної та іншої допомоги.

Гуманітарна та інша допомога

виборчі права, порядок мобілізації та призову, дії у надзвичайних ситуаціях, корисні електронні сервіси та онлайн-послуги, відповіді на інші актуальні запитання.

Інші питання

Для кого?

01Крок
Виберіть платформу для роботи з чат-ботом (Viber, Telegram, Messenger)
02Крок
Зчитайте за допомогою смартфона або планшета QR-код або перейдіть за посиланням бота з персонального комп'ютера
03Крок
Виберіть питання, яке вас цікавить

Інструкції для користувачів

Інструкція для Viber
Чат-бот працює 24/7 та дозволяє швидко, без оплати та реєстрації:
- Отримати правову, гуманітарну та інші допомогу
- Дізнатися про актуальні зміни у законодавстві
- Знайти безоплатне житло, ліки, роботу
- Актуалізувати контакти державних установ та організацій
- Завантажити зразки процесуальних та інших документів
Інструкція для Telegram
Чат-бот працює 24/7 та дозволяє швидко, без оплати та реєстрації:
- Отримати правову, гуманітарну та інші допомогу
- Дізнатися про актуальні зміни у законодавстві
- Знайти безоплатне житло, ліки, роботу
- Актуалізувати контакти державних установ та організацій
- Завантажити зразки процесуальних та інших документів
Інструкція для Facebook Messenger
Чат-бот працює 24/7 та дозволяє швидко, без оплати та реєстрації:
- Отримати правову, гуманітарну та інші допомогу
- Дізнатися про актуальні зміни у законодавстві
- Знайти безоплатне житло, ліки, роботу
- Актуалізувати контакти державних установ та організацій
- Завантажити зразки процесуальних та інших документів

Скористуйсячат-ботом зараз!

“Юридичний порадник для ВПО” розроблений швейцарсько-українською програмою EGAP та командою благодійного фонду “Право на захист” за підтримки Мінреінтеграції та Мінцифри.

Хочу спробувати!

Контактні особи з питань роботи чат-бота та діяльності проєкту:

Євгенія Холоднакоординаторка чат-боту ”Юридичний порадник для ВПО” БФ ”Право на захист”chatbot@r2p.org.ua

Олександра Радченкокоординаторка компоненту ”Е-демократія” Програми EGAP